Согласно статистике, стоимость привлечения нового пользователя в 5 раз выше, чем удержание существующего. В ваших силах сделать все, чтобы сохранить существующих пользователей. Здесь на помощь приходит прогноз оттока: с помощью него можно отслеживать, насколько мотивированные и релевантные пользователи приходят к вам приложение в разрезе отдельных кампаний и источников.
Благодаря прогнозу оттока, вы сможете оптимизировать кампании и продукт так, чтобы удержать этих пользователей.
Существуют три основных фактора, которые создают трудности:
С помощью прогноза Оттока можно отслеживать, насколько мотивированные и релевантные пользователи приходят к вам приложение в разрезе отдельных кампаний и источников.
Наши предиктивные модели основаны на данных миллиарда действий пользователей (входы в приложение, сессии, активность в приложении и платежах ). Алгоритмы машинного обучения MyTracker предсказывают поведение миллионов пользователей, учитывая их предыдущую историю. А делать прогнозы для своего проекта вы можете уже с первых дней интеграции MyTracker.
Прогноз Оттока в MyTracker позволяет:
Построить отчет с прогнозом Оттока очень просто: в интерфейсе «Конструктора» выберите «Отток» → «Прогноз Оттока LT». И укажите тот временной промежуток, который вам интересен (7, 14, 21 или 28 дней). Узнать подробности о настройке отчета можно в Документации.
В MyTracker можно создавать и выгружать сегменты пользователей с высокой вероятностью оттока — это мощный инструмент, который позволяет принимать эффективные точечные решения. Например, пользователям, которые уйдут с высокой вероятностью, можно подарить премиум дни. А пользователям, вероятность ухода которых меньше — небольшое количество внутриигровой валюты или просто отправить push-уведомление.
С помощью инструмента Аудитории можно настроить отправку таких сегментов в рекламные сети: вам достаточно один раз подключить отправку аудитории, далее MyTracker будет самостоятельно контролировать ее обновление в рекламном кабинете партнера.
