Как работает реатрибуция в myTracker

Лента новостей

Что такое реатрибуция?

Часто бывает так, что через какое-то время после установки приложения им перестают пользоваться (а то и вообще удаляют его с девайса). Для возврата таких пользователей применяются специальные рекламные кампании, например, пуш-уведомления, ретаргетинг или рассылки. Процесс атрибуции в таких кампаниях называется повторной атрибуцией или реатрибуцией.

С помощью реатрибуции можно вернуть не дошедших до покупки пользователей или привлечь ранее активных юзеров какой-то новой фичей. Это эффективный способ рекламировать новые возможности вашего продукта, увеличивать частоту покупок и средний чек.

Реатрибуция очень востребована у мобильных проектов с большой аудиторией, где речь идет не столько о привлечении новых пользователей, сколько о работе с существующими. И особенно актуальна у приложений с прямой монетизацией (например, в электронной коммерции), где основной целью являются заказы, а не установки.

Многие системы мобильного трекинга, к сожалению, считают только уникальные установки приложений, не учитывая повторные установки на то же устройство или возвраты пользователя после долгого периода неактивности. Поэтому, когда такой пользователь возвращается к приложению (устанавливает его вновь или возобновляет использование после перерыва), вся его последующая активность автоматически относится к изначальному источнику и рекламной кампании, которая впервые привела его в проект. Хотя на самом деле на возврат могла сработать недавняя рекламная кампания или одно из пуш-уведомлений. 

В платформе myTracker, одной из немногих, реализована поддержка реатрибуции. С нашей системой вы можете оценить эффективность возврата существующих пользователей и работать с мобильным ретаргетингом. 

Реатрибуция в myTracker

myTracker позволяет отслеживать повторное привлечение пользователей и определять источник,вернувший пользователя в приложение. Для анализа количества пользователей, вернувшихся в рамках кампании, доступны метрики «Повторные установки» (количество повторных установок приложения за период отчёта) и «Реактивации» (количество новых запусков приложения за период отчёта). В сумме они и дают показатель реатрибуции.

События реатрибуции («Повторная установка» или «Реактивация») засчитываются только в том случае, если с момента последнего запуска приложения прошло определенное время, называемое «Окно неактивности».

Когда myTracker получает событие Реактивации или Повторной установки, он проверяет время последнего запуска приложения с данного устройства. Если с момента последнего запуска прошло больше времени, чем указано в вашем параметре «Окно неактивности», то события учитываются. Если времени прошло меньше, чем окно неактивности — значит, этого пользователя вы считаете активным, и метрики реатрибуции на него не распространяются.

Наличие такой настройки в myTracker позволяет минимизировать фрод в кампаниях, направленных на возврат пользователей, и дополнительно сэкономить вам деньги.

myTracker также позволяет вам оценить эффект от вернувшихся пользователей. Насколько активными они оказались, принесли ли реальную прибыль? Для определения этого у нас есть метрики Current attribution и Attribution time, оценивающие действия юзеров в рамках их текущей атрибуции.

Реатрибуция в myTracker позволяет вам отследить источник возврата пользователя, а также отдельно проанализировать ключевую статистику (активность, платежи и так далее) за период от одной атрибуции до другой. Это дает понимание качества вернувшихся пользователей и позволяет вам повышать эффективность рекламных инвестиций.