Рынок мобильных приложений растет. Когда люди используют смартфоны, то 88% времени проводят именно в приложениях. Каждый месяц в Google Play и App Store появляется в среднем 100 000 и 30 000 новых приложений. А доход индустрии в 2021 году составит около $582 млрд.
Конкуренция на рынке тоже растет. Уже недостаточно просто привести клиентов в приложение. Им нужно обеспечить положительный пользовательский опыт, не перегружать рекламой и уведомлениями, а также работать с отзывами.
Чтобы не сойти с дистанции в гонке за внимание пользователей, владельцам приложений нужно следить за множеством факторов и постоянно работать над улучшением маркетинговых и продуктовых показателей.
В этой статье мы собрали инструменты, которые помогут оптимизировать и развивать ваше приложение как бизнес: от комплексных аналитических систем до узкоспециализированных сервисов.
MyTracker — это система аналитики и атрибуции для мобильных приложений и сайтов, которая содержит в себе набор бесплатных инструментов: атрибуцию, продуктовые метрики, предиктивную аналитику и защиту от фрода.
Сайт: tracker.my.com
Специализация: универсальная платформа для мобильной и веб-аналитики
Тарифы: бесплатный, с возможностью подключения дополнительных премиум-функций
Интересные функции:
MyTracker работает со всеми основными рекламными площадками и партнерами, с возможностью добавления собственных. В интерфейсе доступно более 200 метрик для отчетов (ROI, LTV, ARPU, ARPPU, DPU/WPU/MPU, Retention и Rolling Retention, покупки, подписки и другие показатели), нет ограничений по количеству кастомных событий и хранению данных.
Помимо этого, MyTracker предлагает набор инструментов, который поможет сохранить конфиденциальность и точность атрибуции в рамках ATT для iOS 14.5+
Интерфейс MyTracker позволяет работать с преднастроенными дашбордами или создавать свои собственные детализированные отчеты по всем платформам и проектам. Также здесь можно гибко настраивать сегменты аудитории и выгружать их в другие системы аналитики для создания кастомных отчетов.
Еще MyTracker позволяет создавать воронки для анализа пользовательского пути — безлимитные, глубокие, с графиками и гибкой разметкой кастомных событий.
Воронки можно создавать с помощью кастомных событий и набора преднастроенных событий: «Первый запуск», «Запуск», «Регистрация», «Авторизация» и «Платеж». С их помощью можно отслеживать ключевые показатели работы приложения. Комбинирование преднастроенных и кастомных событий позволяет получить глубокое понимание о любом сценарии взаимодействия пользователей с приложением.
MyTracker Personalize позволяет создавать персонализированные рекомендации для определенных сегментов аудитории. С помощью этого сервиса можно в режиме реального времени показывать пользователям индивидуальные офферы, ранжированный список товаров или подписку.
Сервис автоматически подбирает товары с оптимальной ценой для конкретного пользователя и затем формирует отчеты об эффективности рекомендаций.
Узнайте, как Hustle Castle увеличил ARPU сегмента игроков на 23% c помощью MyTracker Personalize.
В MyTracker есть бесплатный прогноз доходов и оттока на горизонт от 30 дней до 2 лет с точностью до 90%. Прогнозы составляются ML-алгоритмами на основе анализа миллионов пользовательских действий и событий в приложении. Результаты можно смотреть в разрезах по странам, партнерам, кампаниям, вплоть до конкретного сегмента.
MyTracker Fraud Scanner защищает приложения от всех типов мобильного фрода до и после установки: клик-спамминг и клик-флудинг, боты и виртуальные устройства, пост-инсталл фрод и мошеннические платежи.
App Annie — это мировой поставщик данных и аналитики мобильного рынка, которому доверяют свыше миллиона пользователей.
Сайт: appannie.com
Специализация: данные о рынке мобильных приложений, топ-чаты и анализ трендов
Тарифы: бесплатный и премиум
Интересные функции:
App Annie собирает данные из магазинов приложений, рекламных сетей и других источников, а затем формирует из них отчеты и топы по категориям.
App Annie объединяет данные о доходах от рекламы, встроенных покупках и расходах на рекламу из 400+ рекламных площадок и других сервисов в одном месте. Чтобы владельцы приложений и маркетологи могли быстро реагировать на изменения и наращивать доходы.
App Annie черпает данные из более чем 40 источников, включая показатели эффективности приложений и статистику с различных площадок. Это позволяет просматривать их на единой комплексной платформе без интеграции API или SDK.
Amplitude — это система продуктовой аналитики, которая позволяет понять, как аудитория взаимодействует с продуктом.
Сайт: amplitude.com
Специализация: продуктовая аналитика и улучшение пользовательского опыта
Тарифы: бесплатный и несколько вариантов премиума
Интересные функции:
Amplitude позволяет глубоко погружаться в исследование поведенческих данных благодаря дашборам с ключевыми метриками, быстрому доступу к результатам A/B тестов и аналитике путей пользователей сразу на нескольких устройствах или продуктах.
Amplitude использует поведенческую аналитику и модели машинного обучения для сегментирования аудитории и создания персональных офферов, которые затем можно использовать в таргетированной рекламе, email-рассылках, а также для оптимизации ранжирования и рекомендаций товаров внутри приложения.
Amplitude сегментирует аудиторию по поведенческим критериям для быстрого тестирования изменений в продукте без привлечения технических команд.
Firebase — это инструмент Google для создания, публикации и продвижения мобильных приложений. Поддерживает iOS, но все же больше заточен под Android.
Сайт: firebase.google.com
Специализация: доработка и тестирование приложений, оптимизация пользовательского опыта
Тарифы: есть бесплатный минимум, но потом нужно доплачивать за превышение мощностей, вроде размера облачного хранилища или количества часов для тестирования устройств в день
Интересные функции:
Firebase создает отчеты и уведомляет о сбоях в реальном времени. Временная шкала событий, приведших к сбою, помогает быстро выявить основную причину ошибки. А интеграция со Slack, Jira и другими инструментами для отслеживания ошибок и управления проектами помогает расставлять приоритеты в исправлении сбоев.
Firebase дает динамический контроль над функционалом и внешним видом приложения. Позволяет включать и выключать функции, персонализировать их по сегментам аудитории и проводить эксперименты без настройки какой-либо сложной инфраструктуры или выпуска новой версии.
GameAnalytics — это специализированная аналитическая платформа, которая помогает разработчикам совершенствовать свои игры.
Сайт: gameanalytics.com
Специализация: аналитика и оптимизация мобильных игр
Тарифы: бесплатная продуктовая аналитика, платный экспорт данных и несколько тарифов для отраслевой аналитики
Интересные функции:
GameAnalytics запустила собственную площадку с инсайтами из индустрии мобильных игр с возможностью детального изучения показателей уже опубликованных хитов и сравнения их со своей игрой.
GameAnalytics позволяет запускать A/B тесты и вносить изменения в игру без необходимости выпуска патча и обновления приложения в сторах.
UXCam — сервис для аналитики взаимодействия с приложениями, позволяющий компаниям получать быстрые, контекстные и точные аналитические данные.
Сайт: uxcam.com
Специализация: аналитика и улучшение пользовательского опыта
Тарифы: бесплатный, премиум и для больших организаций
Интересные функции:
В UXCam можно настроить запись сеансов взаимодействия пользователей с приложением. Записанные сеансы можно воспроизводить и анализировать по фильтрам, например: «Устройство», «Время», «Проблемные моменты».
UXCam дает расширенное представление об эффективности элементов интерфейса. С помощью тепловых карт можно анализировать точки входа и выхода на разных устройствах и версиях приложения А также выявлять проблемные места по «картам ярости» — многократным агрессивным нажатиям на кнопки.
UXCam позволяет прослеживать пользовательские пути по хронологическим повторам сеансов и перемещению по разным разделам приложения. С помощью этого инструмента можно выявлять узкие места и дорабатывать воронки.
Apple App Analytics — это часть App Store Connect, инструмента Apple для публикации и управления приложениями в App Store.
Сайт: developer.apple.com/app-store-connect/analytics
Специализация: аналитика приложений на iOS в App Store
Тарифы: бесплатно
Интересные функции:
Apple App Analytics дает развернутую статистику по всем ключевым показателям приложения в App Store: количество загрузок, сеансов и платящих пользователей, данные об эффективности рекламных кампаний и каналы привлечения пользователей.
В Apple App Analytics можно просматривать количество активных платных подписчиков, узнавать о причинах отмены подписки и прогнозировать доход приложения на определенную дату.
Inteceptd — это инструмент для предотвращения мошеннических трат маркетингового бюджета и повышения рентабельности инвестиций в рекламу.
Сайт: interceptd.com
Специализация: защита от мобильного фрода
Тарифы: платный, но с двухнедельным триалом
Интересные функции:
Interceptd предлагает защиту от фрода на основе детерминированного и вероятностного анализа данных. С его помощью можно автоматически блокировать мошенников и заносить суб-издателей в черный список.
Interceptd умеет выявлять накрученных подписчиков и фейковую активность на страницах инфлюенсеров. Еще с его помощью можно обнаруживать определенные ключевые слова и конкурентов, которые уже рекламировались в аккаунте, а также создавать безопасные ссылки со встроенными UTM-метками.
В этой статье мы рассказали о 8 сервисах и инструментах для мобильной аналитики. С их помощью можно оптимизировать продуктовые и маркетинговые аспекты приложения, улучшать пользовательский опыт и защищать рекламные бюджеты от фрода.
Выбирать ли комплексную аналитическую систему или комбинировать несколько узкозаточенных сервисов — решать вам. Ведь исходить стоит из потребностей конкретного проекта. Развивайте свое приложение так, как считаете нужным. Желаем успехов в бизнесе!
