Мы продолжаем улучшать инструмент «Воронки». На этот раз мы добавили 6 новых функций:
Опция обратной связи прямо в инструменте.
Разберем каждую из них подробнее.
Теперь у каждой воронки есть страница «Просмотр воронки», которая позволяет быстро ознакомиться с основными показателями воронки и в один клик перейти к редактированию, если потребуется внести изменения.
С помощью этой функции вы можете выгружать конверсии из любого шага воронки или отток между любыми шагами воронки. Например, можно выгрузить пользователей, которые ушли на этапе оплаты заказа, и провести дополнительную коммуникацию: отправить e-mail или push-рассылку, настроить рекламную кампанию или использовать эти данные в своих системах.
Для выгрузки данных воронки необходимо отдельное разрешение, которое может выдать владелец аккаунта. Есть два варианта для скачивания файлов:
Если файл выгрузки небольшой, то она сразу будет скачана на устройство.
Если файл выгрузки большой и выгрузка занимает довольно продолжительное время, то ссылка на скачивание будет отправлена на email.
С помощью кнопки «Дублировать воронку» вы можете быстро создать новую воронку на основе параметров существующей. Например, получив ссылку на воронку от коллеги, вы сможете создать свою собственную воронку на основе его параметров.
Теперь воронки для сайтов можно строить не только по кастомным и системным событиям, но и по URL. Для этого, при настройке шагов воронки, можно использовать событие «Просмотр страницы» — добавьте адрес страницы и ее просмотр станет шагом вашей воронки.
Теперь в «Воронках» можно быстро переключаться между абсолютной и относительной конверсией:
Абсолютная конверсия показывает фактическое количество пользователей, которые успешно завершили определенное действие в воронке. Она подходит для быстрой оценки результатов, но иногда может быть менее информативной, так как не учитывает разницу в размере аудитории на разных этапах воронки.
Относительная конверсия показывает долю аудитории, переходящую с одного этапа на следующий. Этот тип конверсии более информативен, позволяет сравнивать результаты между этапами воронки и выявлять места, требующие оптимизации в продукте.
Абсолютная конверсия выглядит так:
Но если переключиться на относительную, то становится видно, что в этой воронке сначала нужно оптимизировать конверсию из шага 1 в шаг 2.
Максимальное значение, которое вы можете выбрать в настройке «Окно воронки», увеличено с 7 до 30 дней. Это актуально для воронок, время прохождения которых может занять больше недели. Например, продление подписки или завершение игры.
Для улучшения работы нам очень важна обратная связь, поэтому мы добавили инструмент для ее сбора. Теперь, если у вас возникли проблемы или есть предложения по улучшению инструмента «Воронки», вы можете отправить нам свой отзыв прямо из интерфейса.
Если вы уже пользуетесь инструментом «Воронки», вы можете сразу перейти в интерфейс и воспользоваться новыми функицями.
