После выхода iOS 14.5 прошло больше трех месяцев. Команда MyTracker собрала весь опыт реальной работы с ATT и хочет поделиться им с вами. На самые острые вопросы отвечаем в этом материале.
Кратко: по данным MyTracker, 63,1% пользователей во всем мире обновились до iOS 14.5 и выше по состоянию на 30 июля 2021.
Мы сделали график, где можно увидеть, что сначала система раскатывается довольно плавно. Ожидалось, что где-то на третьей неделе апдейта произойдет резкий скачок: предыдущие системы уже через месяц своего существования, как правило, раскатывались на 60%. Однако, скачок случился позже, на 7-ой неделе после релиза.
Кратко: по нашим данным, среднее значение по миру — 30%, в России — 29.4%.
По России у нас есть еще одно интересное наблюдение: по уровню консента в категориях на 30 июля 2021 года лучше всего себя чувствуют игровые приложения.
Стоит упомянуть о том, что существует несколько вариантов расчета ATT Opt-in Rate:
Первый способ — «Все на всех». Это когда берутся все показатели АТТ: получено разрешение/не получено, запрошено/не запрошено или невозможно совершить запрос. И на фоне всех этих индикаторов считается процент полученного согласия. Этот способ, используемый в некоторых расчетах, недавно взбудоражил весь рынок, потому что процент по этой схеме получается очень низким.
Второй способ подсчета кажется нам более рациональным и верным. В нем учитываются данные только тех пользователей, которые непосредственно видели АТТ-экран и либо согласились, либо отказались делиться своими данными.
Например, по первому способу процент консента в России около 4%. По второму — 17.7%. Мы пользуемся вторым.
Хотите узнать, сколько ваших пользователей дали разрешение на отслеживание данных, а сколько отказались? Используйте отчет ATT Статус в MyTracker!
Также не стоит забывать, что помимо разрешения/отказа, остаются restricted-пользователи, по которым нельзя получить данные, потому что это либо несовершеннолетние пользователи, либо корпоративные девайсы, доступ к идентификаторам которых закрыт системно. И по нашим данным таких пользователей около 12%.
Кратко: не все показатели учитывают взаимный консент.
В различных материалах в сети и на тематических вебинарах часто приводятся показатели в 30-40% консента, что вроде бы неплохо. Однако редко кто говорит о том, что для корректной работы атрибуции и аналитики в разрезе рекламных источников по IDFA нужен взаимный консент: согласие на отправку IDFA должно быть не только в вашем приложении, но и в приложении рекламной площадки.
Давайте разберем этот момент на примере Facebook. Если ваш пользователь дал согласие на обработку данных в вашем приложении, но не дал в приложении Facebook, то вы этого пользователя в атрибуции не увидите. И наоборот.
Это очень важный момент, который нужно учитывать. Но почему-то во многих материалах им часто пренебрегают.
Кратко: можно по Байесу, но результат вам не понравится.
Для реального процента пользователей, которых вы увидите с IDFA, можно применить теорему Байеса:
→ Допустим, в приложении X Opt-in Rate на очень хорошем уровне в 60%.
→ Их основной источник закупки — Facebook. Opt-in rate у Facebook на уровне 10%.
→ Предположим, что 100% пользователей, давших согласие в Facebook, также дадут его в приложении X.
Таким образом, даже при очень хорошем показателе консента в приложении и низком в условном Facebook, получаются 16% реальных пользователей, точные данные по которым вы увидите в разрезе атрибуции на Facebook.
К сожалению, на данный момент реальный процент IDFA пользователей, доступных для точной атрибуции и аналитики, низкий.
Кратко: меньше постбеков, лимиты на кампании, таймеры, дупликации установок и отсутствие передачи Conversion Value на малых данных.
Многие сети передают агрегированные данные вместо постбеков, поэтому у владельцев приложений, маркетологов и аналитиков до сих пор отсутствует гранулярность и точность данных в кампаниях на SKAdNetwork.
Это значит, что насколько бы подробно вы ни настраивали свой Conversion Value, сколько бы параметров туда ни пробрасывали — некоторые сети никак не смогут оптимизироваться на эти события в закупке. И остается только ждать, пока сети внедрят эти механизмы у себя.
9 для Facebook/Instagram и 11 для TikTok на одно приложение. В целом, на одно приложение не может приходиться более 100 кампаний совокупно во всех рекламных сетях.
Все события передаются в системы аналитики только через 24 часа после совершения и обнуляются при появлении новых в схеме Conversion Value. Это еще один фактор, который создает много проблем при точной аналитике.
Маркетологам теперь нужно будет иметь две отдельных стратегии — для IDFA и SKAdNetwork пользователей.
Некоторые сети засчитывают повторные установки как новые, поэтому появляется риск заплатить за одного и того же пользователя дважды.
У компании Apple существует определенный барьер по количеству данных. Только после его прохождения она начинает отправлять CV-постбеки. Это означает, что если в вашем приложении редко происходят целевые события, то пока не наберется определенный объем данных, CV-постбек не будет отправлен.
Кратко: больше возможностей от Apple и новые инструменты от MMP.
Это должно решить последнюю проблему из вопроса выше. Ожидается, что в следующей версии iOS Apple заберет определение IP на себя, тем самым еще больше анонимизировав своих пользователей. Возможно, это станет основанием для того, чтобы дать разработчикам и маркетологам больше инструментов в аналитике.
App-to-web атрибуция работает пока только с браузером Safari и устройствами на iOS, но компания обещает скоро добавить эту возможность и для браузеров Chrome, Mozilla, и для других платформ. Это будет интереснее всего e-commerce проектам, где пользователи взаимодействуют как с приложением, так и с сайтом.
Системы аналитики, такие как MyTracker, уже начали внедрять новые альтернативные способы и инструменты. Поэтому в ближайшем будущем стоит ожидать запусков новых продуктов или усовершенствований существующих инструментов альтернативной атрибуции от MMP-систем.
Наверное, вы уже много раз читали о важности предиктивной аналитики в SKAdNetwork. И если вы давно хотели попробовать, то сейчас именно тот момент, когда стоит начать внедрять ее для своих проектов. Использование предиктивной аналитики поможет понять, в какую сторону оптимизировать рекламу или продукт, без разрезов атрибуции.
Кратко: использовать все доступные инструменты и экспериментировать.
При закупке трафика стоит использовать микс из SKAdNetwork и IDFA, пока эти данные доступны.
Убедитесь, что вы настроили передачу именно тех событий, которые важно собирать. Многие аналитики любят фиксировать каждый шаг пользователя, но с ATT так больше не получится. Поэтому тщательно продумайте, какие события позволят вам оптимизироваться через CV-постбеки в краткосрочной перспективе.
На время неопределенности стоит подтянуть ASO и публиковать больше качественного контента в вашем приложении.
В MyTracker предиктивная аналитика с прогнозом LTV работает автоматически. От вас потребуется только подключить приложение и настроить платежи. Так вы сможете увидеть точные прогнозы доходов от той или иной когорты пользователей в разрезе 30, 60, 90 и 180 дней.
Кратко: если использовать этот экран с умом, то можно увеличить процент согласий на передачу IDFA.
Pre-Prompt экран — это главный и самый эффективный способ повлиять на ситуацию. От правильной настройки экрана ATT-согласия зависит количество получаемых IDFA. Вот несколько советов, которые мы собрали на основе опыта наших приложений-партнеров:
Кратко: есть хорошие примеры от Apple и еще несколько сотен в открытом доступе.
О секретах создания эффективных pre-prompt экранов в iOS 14.5+ мы уже написали целую статью в нашем блоге. На наш взгляд, один из самых удачных примеров — в мануале от самой компании Apple.
Здесь учтено все — дружелюбный ввод в курс дела, индивидуальные предложения, краткосрочная выгода, приятный дизайн и лаконичный текст.
Посмотреть примеры настройки АТТ-экранов в приложениях по всему миру можно в самой крупной открытой базе на attprompts.com.
Кратко: расслабляться пока рано.
Более 63% устройств перешло на iOS 14.5+. Цифры продолжают меняться, поэтому важно следить за ситуацией и плотнее работать с сервисами аналитики.
MyTracker предлагает гибкие решения для работы с iOS 14.5+, которые сохранят конфиденциальность и точность атрибуции в рамках ATT, защитят от всех видов фрода и помогут быстро адаптироваться к текущим условиям.
