Можно подумать, что продукт онлайн-журналов, новостных сайтов или блог-платформ — это статьи, новости и другие материалы, но это не так. На самом деле, продукт информационных сайтов — это внимание аудитории, которое можно продать рекламодателям.
Это работает так: новости и статьи привлекают на сайт аудиторию, но, помимо статей, на сайте размещаются рекламные баннеры и нативные материалы с описанием продукции рекламодателей. Информационные сайты получают доход от размещения баннеров и нативных материалов с гарантированным минимальным количеством просмотров.
Стоимость размещения баннеров и статей зависит от количества и качества аудитории, поэтому информационные сайты обязательно должны использовать инструменты веб-аналитики для мониторинга своих показателей.
В этой статье мы разберем важные метрики для информационных веб-сайтов, по которым можно будет судить о заинтересованности аудитории в контенте. Их можно показывать рекламодателям, чтобы им было проще решить, размещать рекламные материалы или нет.
А в конце статьи вы найдете полезную инфографику - пример сбора медиакита для информационных сайтов.
В Интернете можно найти исследования и бенчмарки с показателями для информационных сайтов, однако значения в них будут усредненными и не всегда будут подходить для вашего региона и привычек медиапотребления вашей аудитории.
Самый эффективный способ для определения KPI вашего сайта — это исследование показателей конкурентов, с которыми вы будете бороться за внимание аудитории в информационном поле. Для этого можно использовать специальные сервисы, вроде Similarweb, Serpstat или Semrush.
Конкурентов для исследования нужно выбирать правильно. Если у вас региональное новостное издание, то нет смысла конкурировать с lenta.ru и их 100+ миллионами просмотров в месяц.
Региональному новостному изданию нужно конкурировать с другими похожими изданиями в своем регионе. Например, если вы планируете открыть новостное СМИ в Казани, то вашими конкурентами будут
Это же правило применимо к онлайн-журналам, корпоративным блогам и бренд-медиа.Не ставьте себе KPI как у лидеров в вашей нише. Изучите рынок, определите прямых конкурентов и отталкивайтесь от их показателей.
Посетители — это главный актив вашего информационного сайта, на который в первую очередь обращают внимание рекламодатели. Количество посетителей еще не говорят о качестве контента, но дает общее представление о том, насколько эффективно сайт привлекает аудиторию. Посмотрим на некоторые метрики, которые помогут оценить количество вашей аудитории.
Сессия — это промежуток времени, в течение которого пользователь не прерывает работу с приложением. Эта метрика показывает общую активность на сайте и может быть индикатором эффективности ваших маркетинговых усилий, SEO-оптимизации и качества контента.
Важно понимать, что сессии — это не посетители. Средняя продолжительность одной сессии в большинстве систем веб-аналитики равна 30 минутам. То есть, если один уникальный пользователь провел на сайте час или перезагрузил страницу, то это будет считаться за две сессии.
При взаимодействии с вашим сайтом пользователи могут менять веб-браузер или даже устройства - например, перейти с ноутбука на смартфон. Как в таком случае вести учет количества посещений?
В таким системах аналитики, как MyTracker, вы можете использовать метрику “Сессии” с пометкой -u (users), чтобы проанализировать количество уникальных сессий именно по пользователям.
Новые пользователи / устройства — это количество пользователей/устройств, которые пришли на сайт впервые. Эта метрика помогает оценить, насколько эффективно ваш сайт или рекламная кампания привлекает новых пользователей.
Активные пользователи / устройства — это устройства или пользователи, по которым зарегистрировано хотя бы одно событие, произошедшее за выбранный период отчёта: регистрация, авторизация, запуск приложения, посещение сайта, просмотр встроенной рекламы или платеж.
С помощью этой метрики можно оценить, как пользователи реагируют на изменения. Например, изменилась ли активность после редизайна блога — стали ли пользователи чаще или реже совершать целевые действия.
Системы веб-аналитики определяют уникальных пользователей с помощью специальных идентификаторов. Например, Google использует файлы cookie, которые хранят IP-устройства. Однако если пользователь зайдет на сайт с другого устройства или браузера, то он будет считаться новым пользователем.
Для решения этой проблемы в MyTracker реализовано разделение между устройствами и пользователями. Если вы выберете пометку u (users) в метрике «Сессии», то всегда сможете узнать, сколько пользователей посетило ваш сайт, вне зависимости от смены устройств.
Средний показатель прироста новых пользователей среди Топ-100 новостных сайтов по всему миру в 2023 году — 18.6% в месяц.
Социально-демографические показатели дают вам и вашим рекламодателям представление о целевой аудитории вашего сайта: кто вас читает, сколько им лет, где они находятся и какие у них интересы.
Удобно, когда все эти показатели собраны в одном наглядном дашборде.
Этот показатель делится между всей аудиторией, например, 56% мужчин и 44% женщин. В некоторых сферах мужчины или женщины доминируют и занимают до 90% всей аудитории.
В веб-аналитике есть определенные возрастные категории, например: 18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-64, 65+. Обычно, наиболее ценная аудитория — люди 25-34 и 35-44, потому что это платежеспособные группы населения, на которых хотят выйти рекламодатели.
Оценить платежеспособность аудитории также можно по характеристикам «Занятость» и «Высшее образование».
Геоданные показывают, откуда посетители читают ваш журнал, например: Россия, Казань. Соответственно, если вы создавали новостное издание для Казани, а значительная часть аудитории читает вас из Калининграда или Хабаровска — значит ваш контент содержит неправильные ключевые слова или неправильно настроен рекламный таргетинг.
Помимо того, как “выглядят” ваши пользователи и как они взаимодействуют с вашим сайтом, некоторые инструменты аналитики могут предоставлять углубленные данные для определения интересов и социального статуса аудитории вашего сайта. Например, в системе аналитики MyTracker для этого есть инструмент «Инсайты».
С помощью «Инсайтов» вы можете:
Подробнее о том, как работают «Инсайты» можно прочитать в нашем блоге.
Оценить качество контента можно по трем критериям:
Все эти критерии можно измерить с помощью веб-аналитики:
Продолжительность сессии — это среднее время, которое посетитель проводит на вашем сайте за одну сессию. Эта метрика показывает заинтересованность читателей в вашем контенте. В то же время, короткие сессии могут указывать на неактуальный контент или проблемы в работе сайта.
Средняя продолжительность сессии для информационных сайтов в 2023 году составила 5 минут 35 секунд (среди топ-100 новостных сайтов США).
Отказ – это сеанс с просмотром одной страницы на вашем сайте. Соответственно, эта метрика актуальна для сайтов, имеющих более одной страницы.
Показатель отказов - это доля сеансов с просмотром одной страницы от общего числа сеансов.
Когда высокий показатель отказов сигнализирует о проблеме?
Если у вас многостраничный сайт и перед вами стоит задача привлекать пользователей, которые посетят больше одной страницы, то высокий показатель отказов – это плохо. Он говорит о том, что, попадая на главную страницу сайта, пользователь не переходит в другие разделы.
Если же у вас одностраничный сайт (например, блог), то сеансы с просмотром одной страницы совершенно естественны и высокий показатель отказов не имеет значения.
Однако, высокий показатель отказов вкупе с короткой продолжительностью сессии может указывать на несоответствие заголовка и содержания статьи или на долгую загрузку страницы. Проверить скорость загрузки страниц вашего сайта можно с помощью сервиса PageSpeed Insights.
Средний показатель отказов для информационных сайтов в 2023 году — 51.6% (среди топ-100 новостных сайтов США).
После публикации текста стоит провести проверку на соответствие контента ключевым словам с помощью Google Search Console.
Например, в статье про прогнозирование дохода слишком часто мелькает ключ «предсказание», и страница ранжируется по запросам «карты таро» и «гадалка». Это приводит на страницу нецелевой трафик, который увеличивает количество отказов. В этом случае надо провести исследование ключевых слов и поправить текст.
Количество просмотренных страниц — это страницы, которые посетил пользователь в течение одной сессии. Этот показатель, как и продолжительность сессии, говорит о том, насколько ваш контент интересен читателям.
Средний показатель количества просмотренных страниц для информационных сайтов в 2023 году составил 3.9 (среди топ-100 новостных сайтов США).
С помощью метрики CTR можно узнать, сколько пользователей из увидевших статью в поисковой выдаче кликнули на нее и перешли на сайт. Это делается с помощью Google Search Console.
Среднее значение CTR для органического трафика — 2%. Меньшее значение может указывать на неинтересный заголовок или несоответствие контента ключевым словам и результатам поисковой выдачи.
Показывает, сколько пользователей дочитывают ваши материалы до конца или до другой определенной отметки. Обычно, отследить этот показатель в системах веб-аналитики можно с помощью кастомных событий.
С помощью информации о переходах по ссылкам можно оценить, насколько эффективно контент побуждает читателей к действиям. Так можно узнать, сколько читателей нажимают на кнопки внутри статьи, заполняют формы и переходят на рекомендуемые статьи или сайты рекламодателей.
Переходы по ссылкам можно отслеживать с помощью трекинг-ссылок MyTracker или UTM-меток, а нажатия на кнопки — с помощью кастомных событий.
Информационные сайты — это один из видов бизнеса, который не может обходиться без веб-аналитики, потому что оценка его эффективности основана не на доходе, а на взаимодействии аудитории с сайтом.
С помощью веб-аналитики владельцы новостных сайтов, блогов и онлайн-журналов могут следить за объемом и составом своей аудитории, измерять качество материалов и эффективность рекламных кампаний.
Подробнее о том, как подключить веб-аналитику к своему сайту и для чего еще она может быть полезна — читайте в нашем гайде по веб-аналитике для начинающих.
