6 апреля 2023 года менеджер технической поддержки MyTracker Шерзод Мирсадыков провел вебинар о том, как правильно настроить трекинг рекламных кампаний в MyTracker и проанализировать результаты.
Посмотреть полную запись вебинара можно на нашем YouTube-канале.
А в этой статье вы можете познакомиться с его основными тезисами.
Что такое трекинг
Трекинг — это собирательное название всех механизмов, которые позволяют запустить и контролировать процесс привлечения пользователей.
Шаги для успешного трекинга рекламных кампаний:
создание кампании;
создание трекинг-ссылки;
размещение трекинг-ссылки;
взаимодействие пользователя с рекламой;
установка приложения/хит;
атрибуция;
постбэк.
Если вы выполните все шаги, то получите полную картину эффективности рекламной кампании и сможете строить отчеты в интерфейсе MyTracker.
Базовые термины
Обозначим термины, которые будут использоваться в этой статье:
Атрибуция — связь между рекламой и привлечением пользователя на сайт или в приложение. Атрибуция основана на характеристиках, которые система аналитики получает с устройств пользователей. На основе этих данных можно сделать вывод, что пользователь пришел на сайт или в приложение благодаря определенной рекламной кампании.
Post click / Post view — типы взаимодействия с рекламой, которые привели к атрибуции.
Post click — клик на рекламное объявление, который привел к совершению целевого действия.
Post view — просмотр рекламного объявления, которое привело к совершению целевого действия.
Окно атрибуции — временной интервал, в рамках которого будет производиться атрибуция. Если клик или просмотр в течение этого окна привел к совершению целевого действия, то система засчитывает пользователя как привлеченного благодаря определенной рекламной кампании.
Окно неактивности — временной интервал, после которого устройство или пользователь будут реатрибутированы. Если пользователь на проявлял активность после клика или просмотра, а затем, через некоторое время, совершил целевое действие, то система определит, благодаря какой рекламной кампании был привлечен пользователь.
Макросы — метки, которые используются в трекинг-ссылках для получения дополнительной детализации. Благодаря макросам можно передавать особые данные о характеристиках устройств пользователей или параметры рекламных кампаний.
Партнер — источник трафика или рекламная сеть, в которой размещается трекинговая ссылка. Партнера можно завести в MyTracker либо самостоятельно, либо через поддержку.
Постбэки — механизм уведомления партнера о выполнении целевого действия на устройстве пользователя.
Приложения — любое приложение на Android или iOS, либо сайт.
Предварительная настройка трекинга
Перед тем, как получать данные по рекламным кампаниям, необходимо настроить трекинг. Настройка состоит из 4 частей:
Настройка для трекинга событий и платежей — дополнительная настройка, если вам необходимы особые данные, вроде информации о подписках или синхронизации аккаунтов. В большинстве случаев достаточно базовой автоматической настройки после интеграции счетчика или SDK.
Настройка дополнительного функционала — передача данных о специфических действиях пользователей на сайте или в приложении. Можно настроить с помощью кастомных событий.
S2S-интеграция — дополнительная настройка для передачи данных с сервера на сервер. Например, с помощью S2S можно передавать в MyTracker данные об офлайн-платежах из вашей CRM-системы для комплексной оценки доходов вашего бизнеса.
Трекинг по шагам
Теперь разберем, как добавить рекламную кампанию, создать трекинг-ссылку и настроить передачу постбэков.
Добавление кампании
Первый шаг — это добавление информации о рекламной кампании:
Аккаунт, в рамках которого создается рекламная кампания.
Название рекламной кампании.
Тип кампании — обычная, предустановка, DOOH.
Партнер — рекламная сеть, в которой будет проводиться рекламная кампания. Если нужного вам партнера нет в списке, вы можете добавить его самостоятельно или через поддержку.
Тип трафика — органика, платный, кросс-промо, другой. Если нужного типа трафика нет в списке, его можно добавить самостоятельно.
Описание — дополнительная информация о рекламной кампании.
После заполнения всех полей надо нажать на кнопку «Добавить», чтобы сохранить данные и создать кампанию.
После добавления кампании вы попадаете на экран ее просмотра, который может выглядеть так:
На экране просмотра кампании можно настраивать трекинг-ссылки, постбэки, тарифы и коррекции.
Добавление трекинг-ссылок
Экран с добавлением трекинг-ссылок состоит из нескольких полей:
Название трекинг-ссылки.
Кампания, в рамках которой будет использоваться трекинг-ссылка.
Тип ссылки — обычная или умная. Умные ссылки могут распознавать, с какой платформы пользователи на нее кликают и переводить их на соответствующие страницы. Например, если клик на умную ссылку произошел с устройства на Android, то пользователь попадает в Google Play, а если с iOS, то в App Store.
Приложение — мобильное приложение на Android или iOS, в которое интегрирован SDK, либо сайт, в код которого встроен счетчик.
Целевая ссылка — адрес, на который будет вести трекинг-ссылка. Например, лендинг вашего продукта или страница приложения в App Store или Google Play.
Диплинк — ссылка, которая будет вести на определенную страницу сайта или экран в приложении. Подробнее о диплинках можно прочитать в нашей статье.
После заполнения всех полей нужно нажать на кнопку «Добавить», чтобы сохранить данные и добавить трекинг-ссылку.
После добавления трекинг-ссылки вы возвращаетесь на экран просмотра кампании, в раздел с трекинг-ссылками, который может выглядеть так:
Вся информация, которая добавляется в ссылку после символа «?» — это макросы, которые передают дополнительную информацию о рекламной кампании. Они добавляются к ссылке автоматически, на основе данных, которые может передать рекламный партнер.
Данные после символа «?» не стоит удалять или менять, так как это может привести к потере информации о рекламной кампании. Однако вы можете добавлять к ссылке дополнительные макросы. Список доступных макросов перечислен в нашей документации.
После создания трекинг-ссылки ее можно редактировать: задать настройки для диплинка или окон атрибуции.
Добавление постбэков
На вкладке «Постбэк» вы сразу попадаете на экран с их просмотром. Постбэк не включаются автоматически, поэтому лучше сделать это на старте настройки рекламной кампании.
В примере выше мы видим, что для приложения доступно 7 постбэков. Для их включения нужно нажать на иконку карандаша. Так мы попадем на экран настройки постбэков, который называется «Отправка событий».
Этот экран может отличаться в зависимости от выбранного рекламного партнера. В целом, отправляемые события делятся на стандартные, вшитые в настройки SDK, и кастомные, которые вы можете настроить самостоятельно.
Что дальше
В этой статье вы познакомились с трекингом рекламных кампаний в MyTracker, узнали, как добавить рекламную кампанию, создать трекинг-ссылку и настроить передачу постбэков. С помощью этих знаний вы сможете собирать данные для оценки эффективности своих рекламных кампаний.
Теперь вам нужно проанализировать эти данные с помощью отчетов. В MyTracker есть два основных инструмента для этого: «Оперативные отчеты» и «Конструктор отчетов».
«Оперативные отчеты» — это дэшборд с графиками для легкого и удобного восприятия информации об основных показателях вашего приложения или сайта.
«Оперативные отчеты» нужны для быстрой оценки основных метрик. Вы можете выбирать, какая информация и в каком виде будет отображаться в вашем дэшборде. Однако для более глубокого анализа данных и их изменений нужно работать с «Конструктором отчетов».
«Конструктор отчетов» — это инструмент, который позволяет построить таблицу с информацией по любым метрикам. Здесь доступны все данные, которые собирает и анализирует трекер, в том числе и кастомные события.
