Мобильные приложения приносят доход, когда пользователи совершают в них определенные действия: покупки, подписки или просмотр рекламы. Чтобы совершить эти действия, пользователь должен пройти определенный путь, например: первый запуск приложения → выбор товара → добавление в корзину → покупка.
Однако на практике, после первого запуска из 100% пользователей выбрать товар могут только 34%, добавить в корзину - 14%, а купить - всего 2%. С помощью информации о том, на каком из этапов уходят пользователи, можно дорабатывать приложение, повышать конверсии и доход.
Именно для этого мы добавили в MyTracker инструмент «Воронки». Теперь вы сможете отслеживать пользовательский путь на основе пяти преднастроенных событий и неограниченного количества кастомных событий и их параметров, дополнительно ограничивая данные необходимыми фильтрами.
Чтобы создать свою первую воронку, в главном меню перейдите в «Отчеты» → «Воронки конверсии». После сохранения воронки вы сможете поделиться ей со всеми заинтересованными сторонами и актуализировать в нужное время.
Создать воронку могут только зарегистрированные пользователи. Если у вас еще нет аккаунта в MyTracker, заведите его здесь.
Возьмем за пример приложение-видеоредактор. Главный инструмент его монетизации — покупка подписки, которая открывает доступ к крутым эффектам, лутам, шаблонам и возможностям для рендера видео.
Для начала назовем проект, выберем тип аудитории, аккаунт, проект, приложение, период и время прохождения воронки. О том, как работает каждое поле, можно посмотреть в нашей подробной документации.
Переходим к самому важному — добавлению шагов продуктовой воронки. В MyTracker есть пять преднастроенных событий, которые можно добавлять в шаги сразу после подключения SDK:
Помимо преднастроенных событий, в воронки можно добавлять неограниченное количество кастомных событий — любые взаимодействия со страницами и кнопками в приложении.
Кастомные события нужно сначала разметить в приложении, настроить их вызов и затем передавать в MyTracker через SDK или S2S. Для этого нужно будет показать программисту документацию.
Для нашего приложения-видеоредактора можно выбрать следующие шаги:
После настройки шагов, воронку можно сужать с помощью дополнительных фильтров:
Последний шаг — расчет воронки. Нажмите кнопку «Добавить», чтобы посчитать и сохранить воронку или кнопку «Посчитать», чтобы посчитать воронку и сохранить ее как черновик.
После нажатия кнопку начнется расчет воронки. Можете дождаться его окончания, а можете закрыть окно и вернуться к данным позже — расчет все равно завершится в фоновом режиме.
После расчета MyTracker покажет конверсию шагов в виде графиков и цифр. Например, для нашего приложения-видеоредактора это выглядит так:
Из этих данных можно сделать вывод, что 57% пользователей не начинает поиск эффектов. Чтобы повысить конверсию на этом этапе воронки, можно:
Инструмент «Воронки» помогает получить глубокое представление о том, как пользователи взаимодействуют с продуктом, выявить узкие места, проработать их и повысить доход приложения
Начните изучать пользовательские пути в своем приложении уже сегодня — это бесплатно и не займет много времени для настройки.
