Отправка конверсий в Google Ads

В терминах Google Конверсия – это любое ценное для вас событие: установка приложения, платёж, добавление товара в корзину, достижение уровня в игре и т.п. Вы можете настроить отправку любых конверсий из MyTracker в Google.

Настроив отправку конверсий, вы сможете:

  • Видеть информацию о конверсиях в интерфейсе Google Ads.
  • Настроить кампании на максимизацию количества конверсий с помощью стратегии Target CPA.
  • Создавать динамические аудитории для ремаркетинга.

Как настроить отправку конверсий

MyTracker автоматически отправляет в Google Ads базовые конверсии (first_open и session_start), если вы указали Link ID для приложения:

  • конверсию first_open — на событие «Установка»
  • конверсию session_start — на события «Повторная установка» и «Реактивация»

Отправка конверсий по платежам и кастомным событиям, в отличие от базовых, требует настройки:

  1. Включите трекинг установок, если вы этого ещё не сделали.
  2. В списке партнёров в блоке Google Ads нажмите Настройки.
  3. В разделе Отправка событий выберите приложение. В форму будет подгружен список стандартных и кастомных событий, по которым можно настроить отправку постбэков. Для каждого события, которое вы хотите отправлять в Google, можно выбрать режим отправки:
    • В режиме Отправлять атрибутированные MyTracker будет отправлять конверсии только по тем пользователям, которых привела реклама Google.
    • В режиме Отправлять все в Google будут уходить конверсии всех пользователей, в том числе органических. Этот режим имеет смысл использовать, если вы хотите создать динамическую аудиторию для последующего использования в Ремаркетинге.
    Для событий по платежам выберите также режим: отправлять все или только верифицированные платежи.
  4. Для кастомных событий выполните дополнительные настройки:
    • Выберите Название события в приложении. Для выбора доступны только те события, которые уже отслежены трекером, не отслеженные события вы можете ввести вручную.
    • Укажите Название события у партнёра. Вы можете выбрать одно из стандартных имён, предлагаемых Google, а можете указать своё собственное, выбрав из списка значение CUSTOM.
    • Не рекомендуем указывать first_open и session_start, так как это специальные события, которые MyTracker отправляет автоматически для установок (first_open), повторных установок (session_start) и реактиваций (session_start)

    • Добавьте +параметры события, чтобы уточнить условия отправки постбэка. Например, можно отправлять постбэк по событию «level up», только если параметр «level» равен «10».
    • Обозначьте все события, по которым нужно отправлять постбэки, по кнопке Добавить событие.
  5. Нажмите Сохранить. MyTracker автоматически отправит в Google тестовые конверсии.
  6. Импортируйте тестовые конверсии в Google Ads.

Конверсии по кастомным событиям

В MyTracker есть базовые события (установка, реактивация), которые отправляются в Google автоматически, есть стандартное событие Платёж, отправку которого можно включить на странице настройки интеграции с Google Ads..

А есть кастомные события. Это произвольные события, специфические для вашего приложения: «добавление товара в корзину», «достижение уровня в игре», «просмотр определённой страницы». Отправкой этих событий на сервер управляет сам разработчик приложения. Вы можете использовать кастомные события в качестве конверсий для Google.

Для этого надо разобраться, что такое кастомные события и как отправлять их на сервер MyTracker с помощью нашего SDK: Кастомные события в Android | Кастомные события в iOS | Кастомные события в Веб

Отправка конверсий в Google Ads

Если у вы уже научились отправлять кастомные события из SDK, можно использовать их в качестве конверсий для Google.

Прежде чем вы сможете использовать конкретное кастомное событие в качестве конверсии, сервер MyTracker должен получить хотя бы одно такое событие

Для этого надо выполнить одно из трех действий:

  • Дождаться, пока оно произойдёт естественным путём (какой-то пользователь выполнит нужное действие). Этот вариант подойдёт, если у вас много пользователей и действие довольно частое.
  • Самостоятельно выполнить нужное действие на своём телефоне (если выполнение действия не требует много времени).
  • Попросить разработчиков приложения сэмулировать отправку события.

Когда сервер MyTracker получит информацию о событии, это событие автоматически появится на странице настройки интеграции с Google Ads.

Теперь вы можете:

  • указать режим отправки: Отправлять атрибутированные или Отправлять все (режим Отправлять все нужен только для создания ремаркетинговых списков)
  • задать целевое имя события (это имя конверсии, которое будет присутствовать в отчётах Google Ads).

Советы по устранению неполадок

Если вы настроили отправку, но не видите конверсий в Google Ads

  • Убедитесь, что SDK MyTracker встроено в приложение.
  • Убедитесь, что на странице настройки интеграции с Google Ads указан Link ID.
  • В зависимости от режима отправки событий:
    • Если вы выбирали режим Отправлять атрибутированные:
      Убедитесь, что рекламная кампания в Google Ads запущена (или была запущена), и по ней были установки
    • Если же вы выбирали режим Отправлять все (для создания ремаркетинговой аудитории):
      Убедитесь, что соответствующие события в принципе присутствуют в MyTracker — постройте отчёт с соответствующими селекторами с помощью Конструктора отчётов. Если событий нет в отчёте, значит они или вообще не возникали, или есть проблема с интеграцией SDK. Ещё раз проверьте интеграцию с SDK или обратитесь в нашу службу поддержки.
  • Убедитесь, что конверсия импортирована в Google Ads.

Если вы не видите нужных событий на странице интеграции с Google Ads

  • Убедитесь, что SDK MyTracker встроено в приложение.
  • Убедитесь, что на сервер MyTracker ушло хотя бы одно событие нужного вида. Для этого постройте отчёт в MyTracker: с соответствующими селекторами с помощью Конструктора отчётов:
    • Откройте Конструктор отчётов.
    • Добавьте селекторы Название события и События. Их можно найти с помощью поиска, как на примере ниже, или выбрать из списка РазрезыКастомные событияНазвание события и УстройстваКастомные событияСобытия.
    • Нажмите Посчитать.
    • Если событий нет в отчёте, значит они либо не возникали, либо есть проблема с интеграцией SDK. Ещё раз убедитесь, что SDK MyTracker встроено в приложение или обратитесь в нашу службу поддержки.

Подробнее о трекинге конверсий в Google Ads см. документацию Google

При возникновении любых вопросов, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки любым удобным способом.