Отправка конверсий в Google Ads

В терминах Google Конверсия – это любое ценное для вас событие: установка приложения, платёж, добавление товара в корзину, достижение уровня в игре и т.п. Вы можете настроить отправку любых конверсий из MyTracker в Google.

Настроив отправку конверсий, вы сможете:

Видеть информацию о конверсиях в интерфейсе Google Ads.
Настроить кампании на максимизацию количества конверсий с помощью стратегии Target CPA.
Создавать динамические аудитории для ремаркетинга.

Как настроить отправку конверсий

MyTracker автоматически отправляет в Google Ads базовые конверсии (first_open и session_start), если вы указали Link ID для приложения:

конверсию first_open — на событие «Установка»
конверсию session_start — на события «Повторная установка» и «Реактивация»

Отправка конверсий по платежам и кастомным событиям, в отличие от базовых, требует настройки:

Включите трекинг установок, если вы этого ещё не сделали.
В списке партнёров в блоке Google Ads нажмите Настройки.
В разделе Отправка событий выберите приложение. В форму будет подгружен список стандартных и кастомных событий, по которым можно настроить отправку постбэков. Для каждого события, которое вы хотите отправлять в Google, можно выбрать режим отправки:
- В режиме Отправлять атрибутированные MyTracker будет отправлять конверсии только по тем пользователям, которых привела реклама Google.
- В режиме Отправлять все в Google будут уходить конверсии всех пользователей, в том числе органических. Этот режим имеет смысл использовать, если вы хотите создать динамическую аудиторию для последующего использования в Ремаркетинге.
Для событий по платежам выберите также режим: отправлять все или только верифицированные платежи.

Для кастомных событий выполните дополнительные настройки:

Выберите Название события в приложении. Для выбора доступны только те события, которые уже отслежены трекером, не отслеженные события вы можете ввести вручную.
Укажите Название события у партнёра. Вы можете выбрать одно из стандартных имён, предлагаемых Google, а можете указать своё собственное, выбрав из списка значение CUSTOM.

Не рекомендуем указывать first_open и session_start, так как это специальные события, которые MyTracker отправляет автоматически для установок (first_open), повторных установок (session_start) и реактиваций (session_start)

Добавьте +параметры события, чтобы уточнить условия отправки постбэка. Например, можно отправлять постбэк по событию «level up», только если параметр «level» равен «10».
Обозначьте все события, по которым нужно отправлять постбэки, по кнопке Добавить событие.

Нажмите Сохранить. MyTracker автоматически отправит в Google тестовые конверсии.
Импортируйте тестовые конверсии в Google Ads.

Конверсии по кастомным событиям

В MyTracker есть базовые события (установка, реактивация), которые отправляются в Google автоматически, есть стандартное событие Платёж, отправку которого можно включить на странице настройки интеграции с Google Ads..

А есть кастомные события. Это произвольные события, специфические для вашего приложения: «добавление товара в корзину», «достижение уровня в игре», «просмотр определённой страницы». Отправкой этих событий на сервер управляет сам разработчик приложения. Вы можете использовать кастомные события в качестве конверсий для Google.

Для этого надо разобраться, что такое кастомные события и как отправлять их на сервер MyTracker с помощью нашего SDK: Кастомные события в Android | Кастомные события в iOS | Кастомные события в Web

Отправка конверсий в Google Ads

Если у вы уже научились отправлять кастомные события из SDK, можно использовать их в качестве конверсий для Google.

Прежде чем вы сможете использовать конкретное кастомное событие в качестве конверсии, сервер MyTracker должен получить хотя бы одно такое событие

Для этого надо выполнить одно из трех действий:

Дождаться, пока оно произойдёт естественным путём (какой-то пользователь выполнит нужное действие). Этот вариант подойдёт, если у вас много пользователей и действие довольно частое.
Самостоятельно выполнить нужное действие на своём телефоне (если выполнение действия не требует много времени).
Попросить разработчиков приложения сэмулировать отправку события.

Когда сервер MyTracker получит информацию о событии, это событие автоматически появится на странице настройки интеграции с Google Ads.

Теперь вы можете:

указать режим отправки: Отправлять атрибутированные или Отправлять все (режим Отправлять все нужен только для создания ремаркетинговых списков)
задать целевое имя события (это имя конверсии, которое будет присутствовать в отчётах Google Ads).

Советы по устранению неполадок

Если вы настроили отправку, но не видите конверсий в Google Ads

Убедитесь, что SDK MyTracker встроено в приложение.
Убедитесь, что на странице настройки интеграции с Google Ads указан Link ID.
В зависимости от режима отправки событий:
- Если вы выбирали режим Отправлять атрибутированные:
  Убедитесь, что рекламная кампания в Google Ads запущена (или была запущена), и по ней были установки
- Если же вы выбирали режим Отправлять все (для создания ремаркетинговой аудитории):
  Убедитесь, что соответствующие события в принципе присутствуют в MyTracker — постройте отчёт с соответствующими селекторами с помощью Конструктора отчётов. Если событий нет в отчёте, значит они или вообще не возникали, или есть проблема с интеграцией SDK. Ещё раз проверьте интеграцию с SDK или обратитесь в нашу службу поддержки.
Убедитесь, что конверсия импортирована в Google Ads.

Если вы не видите нужных событий на странице интеграции с Google Ads

Убедитесь, что SDK MyTracker встроено в приложение.
Убедитесь, что на сервер MyTracker ушло хотя бы одно событие нужного вида. Для этого постройте отчёт в MyTracker: с соответствующими селекторами с помощью Конструктора отчётов:
- Откройте Конструктор отчётов.
- Добавьте селекторы Название события и События. Их можно найти с помощью поиска, как на примере ниже, или выбрать из списка Разрезы → Кастомные события → Название события и Устройства →Кастомные события → События.
- Нажмите Посчитать.

Подробнее о трекинге конверсий в Google Ads см. документацию Google

При возникновении любых вопросов, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки любым удобным способом.