Атрибуция устанавливает связь между рекламой продукта и появлением в нём нового пользователя. Другими словами, атрибуция позволяет выяснить какие именно рекламные кампании, партнёры и каналы обеспечили каждую установку мобильного приложения, регистрацию пользователя или посещение сайта.
По результатам атрибуции вы можете измерить эффективность рекламных кампаний и повысить качество привлекаемого трафика.
В общем виде процесс атрибуции можно представить следующим образом:
Ниже описаны особенности атрибуции для разных платформ. См. также разделы Методы и настройки атрибуции.
MyTracker фиксирует каждый переход на ваш сайт. Если посетитель перешёл на сайт по трекинг-ссылке или ссылке с UTM-метками, трафик будет отнесён к рекламе, иначе — к органике.
Атрибуция происходит только с началом новой сессии. То есть во время активной сессии переходы из новых источников не будут приводить к новой атрибуции. Например, если пользователь случайно закроет вкладку с сайтом и откроет его напрямую (сессия не успеет завершиться) — события пользователя продолжат относится к источнику исходного перехода.
Интерпретировать результаты атрибуции можно с помощью двух моделей: по первому переходу (first visit) и по последнему переходу (last visit).
Для работы веб-атрибуции вам нужно добавить счётчик на сайт и использовать в рекламе трекинг-ссылки или UTM-разметку. Подробнее см. раздел Веб-трекинг.
По модели first visit все события, совершённые посетителем сайта, относятся к источнику его первого перехода. В течении всей жизни пользователя.
Например, на рисунке ниже все события будут отнесены к переходу из VK Ads.
Для анализа данных по модели first visit в MyTracker предусмотрены LT (LifeTime) и потоковые метрики. Например, метрика События LT покажет общее количество событий, которые совершены посетителями, привлечёнными в период отчёта. А метрика События (Flow) — количество событий, совершённых в период отчёта.
По модели last visit все события, совершённые посетителем сайта, относятся к источнику его последнего перехода, пока не закончится окно атрибуции.
Например, на рисунке ниже первое событие будет отнесено к переходу из VK Ads. Второе и третье к последнему переходу из Yandex.
Для анализа данных по модели last visit в MyTracker предусмотрены метрики AT и CA. Например, метрика События AT покажет общее количество событий, которые совершены посетителями, привлечёнными в период отчёта. А метрика События CA — количество событий, совершённых в период отчёта.
Окно атрибуции откладывается от начала сессии вперёд. Пока не закончится окно атрибуции, все действия посетителя будут отнесены к источнику его последнего перехода.
Например, на рисунке ниже первые два события будут отнесены к переходу из VK Ads. Третье событие не попало в окно атрибуции, поэтому будет отнесено к органике.
Размер окна атрибуции влияет на количество событий, которые будут атрибутированы к рекламному партнёру. Чем больше окно, тем больше событий будет связано с партнёром.
Про настройку окна атрибуции, тайм-аута сессии и учёт органики см. раздел Настройки атрибуции
MyTracker получает данные об установке после первого запуска приложения. Если установке предшествовал клик или показ рекламы на устройстве, то источником установки будет считаться рекламный партнёр, если нет — органика.
MyTracker использует модель атрибуции по последнему клику (last click attribution), при которой установка привязывается к последнему клику по рекламе. Также поддержаны post view конверсии, и, в случае если клик не найден, атрибуция работает по показу рекламы.
Для работы мобильной атрибуции вам нужно интегрировать MyTracker SDK в своё приложение и использовать трекинг-ссылки в рекламе.
Post click атрибуция основана на непосредственном действии пользователя — клике на ссылку, баннер и пр. Вам достаточно встроить ссылку для подсчёта кликов в рекламное объявление и MyTracker отследит конверсию по кликам.
Post view атрибуция не подразумевает явного взаимодействия пользователя с рекламой. MyTracker просто связывает два совершённых события: показ рекламного объявления и установку приложения.
Для работы post view атрибуции необходимо, чтобы рекламная сеть поддерживала возможность размещения пикселя учёта показов. Такой пиксель загружается в момент показа рекламы пользователю и логирует параметры устройства, позволяющие в дальнейшем связать факты просмотра рекламы и установки приложения.
Post click всегда в приоритете над post view, так как последний менее точен и легко подвержен фроду. Атрибуция всегда проходит по клику и только при его отсутствии по показу, даже если показ — последнее событие перед установкой. Подробнее см. раздел Методы атрибуции.
Установка приложения может быть связана с рекламой, только если показ или клик по рекламе найдены в окне атрибуции.
Окно атрибуции — это время, отложенное от установки в прошлое, в течение которого установка может быть атрибутирована к рекламе. Если в окне найден клик или показ, то установка и последующие действия пользователя будут связаны с найденным рекламным источником, если событий нет, то источником трафика считается органика.
Например, если приложение продвигается с помощью двух рекламных партнёров, и MyTracker отследил несколько кликов и показов, то атрибутировано будет только последнее событие в окне атрибуции — клик 2.
В общем случае, размер окна атрибуции влияет на количество аудитории атрибутированной к той или иной рекламной кампании: чем больше окно атрибуции, тем больше аудитории будет атрибутировано к трекинг-ссылкам, чем оно меньше, тем больше аудитории будет попадать в органику, то есть не привязанную к какой либо кампании, аудиторию.
О настройке окна атрибуции см. раздел Настройки атрибуции
MyTracker поддерживает также кросс-платформенную атрибуцию. Если в вашем проекте есть авторизация и регистрация пользователей, то MyTracker может определить источник, который привёл к первому появлению пользователя в вашем проекте — на сайте или в мобильном приложении.
Под «появлением пользователя» подразумевается первое событие, полученное вместе с идентификатором пользователя. Это может быть регистрация, запуск, платёж, кастомное событие и др.
Атрибуция пользователей проходит по своим механизмам, независимо от мобильной и веб-атрибуции, по методам: Android Referrer, Device ID matching (по идентификаторам gaid/idfa на мобильных платформах и lvid на вебе), Cookie-matching, Probabilistic.
Для атрибуции пользователей вам нужно передать идентификатор пользователя через MyTracker SDK или веб-счётчик и использовать трекинг-ссылки в рекламе. Подробнее см. раздел Трекинг пользователей.
В MyTracker поддержана атрибуция на платформах VK Play и VK Mini Apps. Если появлению пользователя предшествовал клик по рекламе, то трафик будет отнесён к рекламе, иначе — к органике.
Под «появлением пользователя» подразумевается первое событие (запуск, платёж, кастомное событие и др.), полученное вместе с идентификатором пользователя:
vk_id + idApp для платформы VK Mini Appssezam_id + idApp для платформы VK PlayДля атрибуции на платформах вам нужно подключить приложение к MyTracker и использовать трекинг-ссылки в рекламе. Подробнее см. раздел Трекинг пользователей платформ.
