Мониторинг фрода

Рекомендуем регулярно мониторить метрики фрода, чтобы вовремя заметить критические показатели, распознать признаки мошеннических схем и найти источник нечестного трафика.

Как обнаружить фрод с помощью оперативных отчётов

Используйте Оперативные отчёты, чтобы быстро и легко мониторить метрики фрода и распознавать подозрительный трафик.

  1. В интерфейсе MyTracker выберите Отчёты → Оперативные отчёты.
  2. Выберите приложение, по которому хотите отследить фрод, а затем раздел  Fraud Scanner.
  3. В поле Партнёр по умолчанию выбраны все партнёры. При необходимости вы можете выбрать определённого партнёра из выпадающего списка.
  4. В поле Период установите период, за который необходимо отследить метрики фрода.
  5. MyTracker отобразит данные в следующих графиках:
    • Показатели фрода — отображает входящий мобильный или веб-трафик, проверенный на наличие фрода по строгой, уверенной и мягкой метрикам фрода или строгой и мягкой метрике веб-фрода соответственно.
    • Комплексные метрики — отображает показатели, из которых складываются комплексные метрики, а также их процент в общем трафике.
    • Типы фрода — отображает метрики по типам фрода: аппаратные метрики, кликовые метрики, поведенческие метрики и веб-метрики.
    • Фрод по партнёрам — отображает фрод по строгой метрике в разрезе по партнёрам.
    • Фрод по источникам — отображает долю фродовых установок по строгой метрике по отношению к общему числу установок.

Для каждого из графиков вы можете настроить вид отображения данных, детализацию по часам/дням/неделям/месяцам и другие специальные параметры.

Каждый из графиков вы можете скачать в формате XLSX, PDF, PNG или SVG по кнопке . Для более детального анализа фрода нажмите , чтобы перейти в Конструктор отчётов.

Как проанализировать фрод с помощью конструктора отчётов

Начните работу с анализа комплексных метрик от MyTracker, а затем постепенно детализируйте данные, добавляя всё больше разрезов и метрик фрода.

Такой подход универсален: подойдёт, если нет времени на тщательные исследования, если вы не знакомы с ключевыми показателями фрода, только запустили рекламную кампанию, или начали сотрудничество с новым партнёром.

  1. Откройте Конструктор или постройте отчёт по Шаблону.
  2. Выберите период отчёта. Фрод будет показан по тем установкам/первым посещениям сайта, которые выполнены в выбранный период.
  3. Рекомендуем строить отчёт как минимум через 3 дня после установки или первого посещения сайта, когда Fraud Scanner соберет достаточное количество данных о поведении пользователя

  4. Добавьте комплексные метрики: Выбрать из списка → Fraud Scanner → Строгую..., Уверенную... или Мягкую метрики фрода для анализа мобильного трафика или Строгую..., и Мягкую метрики веб-фрода для веб-трафика. Нажмите Посчитать.
  5. Метрики фрода можно выбрать как в абсолютном, так и в процентном выражении. Где, процент покажет количество фродовых установок/первых визитов сайта к общему числу установок/первых визитов, выполненных за выбранный период отчёта.

  6. Если вы обнаружили уверенный, и тем более строгий фрод, то добавьте дополнительные разрезы, чтобы определить источник трафика: Выбрать из списка → Разрезы → Источник трафика → Кампания или Партнёр.
  7. Подключите аппаратные, кликовые, поведенческие и веб-метрики, чтобы понять причину фрода. Например, Кликовые метрики → Короткие установки укажут на перехват установки партнёром. Выбирать следует те показатели, которые включены в комплексную метрику, по которой отслежен фрод.

Подробнее о том, как анализировать данные, см. Как читать отчёты

Как читать отчёты

Для примера, построим отчёт по шаблону Строгий фрод через меню Отчёты → Шаблоны. Отчёт показывает количество подозрительных и виртуальных устройств, а также устройств, на которых отслежены короткие установки и совпадающие клики, то есть долю мобильного трафика, которая с большой вероятностью является фродом.

Данные отображены только по тем установкам, которые выполнены в выбранный период отчёта. Помните, что наиболее точные показатели фрода доступны только через 3 дня после установки, когда Fraud Scanner соберёт достаточно сведений о поведении пользователя.

Ниже рассказано о том, как читать отчёт по бенчмаркам, по новым устройствам, в сравнении за период и с разрезами.

По бенчмаркам

Обратите внимание на цветовую индикацию в отчёте, которая сигнализирует о превышении эталонных значений, бенчмарков:

  • Зелёный цвет — нормальный показатель. Это значит, что доля устройств, по которым отслежен фрод, не превышает бенчмарк.
  • Красный цвет — угроза фрода, то есть доля фродовых устройств превысила эталонное значение.

Если значения выделены красным цветом (выше бенчмарка), рекомендуем добавить дополнительные разрезы: Выбрать из списка → Разрезы → Источник трафика → Кампания или Партнёр, чтобы определить вероятный источник фродового трафика и принять необходимые меры.

Цветовая индикация фрода работает только в том случае, если в отчёте есть разрез по Приложению или Платформе

По новым устройствам

Используйте метрику Новые устройства, чтобы понимать объём входящего трафика. Это удобно при работе с абсолютными метриками (не процентными), когда одни и те же величины фрода, могут подсвечиваться разным цветом. Дело в том, что сами по себе показатели фрода ещё не говорят об угрозе мошенничества, важна именно доля фрода в общем числе новых устройств.

Например, сравните:

  • кампания 1 привела к появлению 10 000 новых устройств, среди которых 10 коротких установок
  • кампания 2 привела к появлению 200 новых устройств, среди которых 10 коротких установок

Очевидно, что кампания 2 привлекает трафик нечестным путём.

Для мобильных приложений вместо Новых устройств можно использовать метрику Установки

В сравнении за период

Сравните показатели фрода с данными за предшествующие периоды, например, за вчерашний день или за предыдущий месяц — так вы сможете отследить подозрительные колебания трафика.

Результаты сравнения приведены со знаками «+» и «-». Цветовое обозначение то же:

  • Зелёный цвет — хороший сигнал, показатели фрода снижаются.
  • Красный цвет — негативный сигнал, объём фрода растёт.

По умолчанию в отчётах по шаблонам уже даны результаты сравнения с показателями за предыдущий день. Чтобы добавить сравнение в собственный отчет в Конструкторе нажмите Настройки и добавьте условия в поле Сравнение.